开通账号的三个动作
整套新手开心娱乐注册流程在网页端就能走完,不用另外安装任何东西。按顺序做完三步,你就能直接进到资源分类里挑东西。
-
1
填好基础信息
准备好昵称、常用邮箱和密码。邮箱之后要用来收验证码和接收服务通知,填一个你每天都会打开的更省事。
-
2
完成邮箱验证
提交后去邮箱找六位验证码,回到页面填进去就完成验证。一分钟内没收到,先翻一下垃圾邮件或推广分类,再点重新发送。
-
3
进入服务板块
验证通过后就能直接进应用中心,12 个内容分类按使用场景排好,先挑一个你当下用得上的,剩下的以后慢慢看。
注册时用的那个邮箱请记下来。之后回看记录、找回进度、和客服沟通时,它都是最快能对上号的信息。
回看自己的记录,按月找最快
开心娱乐老用户记录查询按自然月展开,打开时默认停在你刚刚过去的那个月,不用先挑日期。要往前找,就在月份栏里逐格点过去,每一条记录都带着日期和对应的资源名。
- 选月份:顶部月份标签会标出你正在看的是哪一个月,默认是上一个自然月。
- 看条目:每条记录写清日期、资源名称和版本标识,扫一眼就知道当晚用的是哪一份。
- 换设备:记录跟着账号走,换手机或换电脑登录后看到的月份是一致的。
记录查询入口就在应用中心里,和资源分类放在一起,找的时候不用绕路。
去应用中心查记录确认手上的是不是最新版
应用中心收录了 860 余条可下载资源与使用指引,分成 12 个内容分类,每周更新 2 至 3 次。判断新旧不用翻说明,看标题旁边的更新时间胶囊就够了。
标在资源名称旁的日期,越近说明最近刚整理过。同一条资源更新后会换成新日期,旧日期不会保留。
站点从 V1 基础浏览一路迭代到 V4 小屏联系入口,每一轮都对相关分类做过可用性检查,版本标识能对应到当时的整理批次。
在记录查询里能看到上次下载的时间和资源名。先看一眼再点下载,可以少走一次重复路。
下载中断先刷新页面看进度是否还在,多数情况能接着下;进度归零就重新点一次,不会影响已有记录。网络不稳时一次只下一个更稳妥。
手机上,入口就贴在底部
V4 小屏版适配 320px 至 480px 宽的屏幕,小屏页底部有固定的联系入口,页面上下滑动时它一直在那儿。点开后可以留言,也能看到客服邮箱与电话,工作日 9:00-18:00 有人回复。
留完言不用一直守着页面。客服读完会通过你留下的邮箱回应,工作日的来信通常当天就有答复。
去联系页留言问题速查
十个最常被问到的卡点
按类型分成了五组,点标签直接跳到对应的问题;每条都写成了可以照着做的动作。
注册与开通
注册 注册时一直收不到验证码怎么办?
先去邮箱的垃圾邮件和推广分类里翻一翻,不少邮箱会把验证码归到那儿。找到了就填回页面;确实没有,回到验证页点重新发送,两次之间隔上一分钟。更换邮箱重新提交也可以,仍然不通就写信到 service@daily-kaixin.com.cn 说明注册用的邮箱,工作日 9:00-18:00 会有人跟进。
注册 邮箱填错了,还能接着用吗?
验证码会发到填错的那个地址,你自己收不到,这一步就卡住了。建议重新走一遍注册,换一个每天都会打开的邮箱。如果填错之前已经产生过使用记录,写邮件说明情况,客服会帮你把两边对上。
记录查询
查询 记录能往前翻多久?
查询按自然月铺开,进来先停在上一个自然月,往前逐格点就能一直翻。跨年度的月份也在同一处切换,不用换入口。翻不到想要的月份时,先抬头看一眼月份标签,确认当前停在哪一格。
查询 记不清是哪个月的了怎么办?
不用记得准确的月份。从最近的自然月开始往前翻,每条记录都写着日期和资源名,看到眼熟的就停下。只记得大概季度的话,按季度末那个月去找通常最快,比如夏天的事就从八月往回退。
下载与版本
下载 下到一半停了,要重新开始吗?
先刷新页面看下载状态还在不在,多数情况停在原处可以继续。进度已经归零就重新点一次下载,重复下载不会影响已有记录。网络不太稳的时候,一次只下一个资源,下完再点下一个更省心。
下载 怎么判断拿到的是不是最新版?
看资源标题旁的更新时间胶囊,日期越近说明最近刚整理过。同一分类会随着站点版本一起迭代,从 V1 到 V4 每一轮都做过可用性检查。拿不准的时候再去记录查询里看一眼上次下载的时间,两处对一下就清楚了。
小屏使用
小屏 手机上文字挤在一起怎么办?
小屏版按 320px 至 480px 宽度排的版,正常浏览不需要左右拖动。内容挤成一团,多半是浏览器开了“桌面版网站”,关掉再刷新就恢复。也可以把系统字号调回标准档,排版会更舒展。
小屏 底部那个联系入口看不见了?
它固定在小屏页底部,页面滑动时始终在。看不到时先确认浏览器没有自动隐藏工具栏,再把页面滚到底部回来看一眼。横屏时入口一样在底部,转回竖屏显示会更完整。
联系与回复
联系 写邮件多久能收到回复?
客服邮箱 service@daily-kaixin.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复,通常当天就有答复。写信时把注册用的邮箱和出问题的页面一起写上,处理会更快。周末和节假日的来信,顺延到下一个工作日。
联系 电话什么时候打比较合适?
客服电话 18138854708 同样在工作日 9:00-18:00 接听。打过去先说清是注册、查记录还是下载环节,接线同事能直接报出对应的步骤,比来回确认省时间。
问题不在这十条里,把页面和注册邮箱一起发过来,我们照着你的情况给步骤。
联系我们